جميع الأسعار شامله ضريبه القيمة المضافة
اشتري بـ 250 ريال أو أكثر واحصل على التوصيل مجاناً

سياسة الاستبدال والاسترجاع

هدفنا في شركة رضوى السعودية الغذائية المحدودة، هو إرضاء عملائنا وتسعدنا خدمتكم.

  1. حرصاً منا على سلامتكم، فإن شركة رضوى السعودية الغذائية المحدودة لا تسمح باسترجاع أو استبدال منتجاتها، باستثناء الحالات التالية فقط:
    • المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو معيبة ويتم رفضها قبل التوقيع على استلامها.
    • وصول منتج مختلف عن طلبكم.
  2. لاسترجاع المنتج التالف / المعيب أو المرسل بالخطأ يسعدنا تواصلكم مع خدمه العملاء عن طريق الاتصال على الهاتف رقم (٩٢٠٠٠٩٤٢٢) او ارسال بريد الإلكتروني يتضمن رقم الشحنة على [email protected]
  3. يمكنك استبدال / إرجاع المنتج التالف/المعيب في نفس يوم الاستلام فقط.
  4. يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة المستلم عليها ولم يحدث به أي تغيير في الشكل أو الهيئة ولم يستخدم.
  5. نعمل على إرضائكم لذا قد تستغرق مدة الاسترجاع/الاستبدال (10) أيام عمل من تاريخ استلامنا المنتج.
  6. في حالة الرغبة في استرداد قيمة المنتج فإنه يتم رد قيمة المنتج التالف/المعيب بعد وصوله إلينا والتأكد من حالته ثم تحويل المبلغ إليكم.
.... تسعدنا خدمتكم